Ofte stilte spørsmål
Hvor henter jeg utstyret?
Henting skjer hos oss på Majorstuen. Ta kontakt for adresse og tidspunkt ved booking.
Kan dere ordne levering?
Ja, vi kan levere og hente utstyret mot et tillegg. Legg inn adressen din i leveringskalkulatoren på siden Levering for å se fast pris, og velg levering når du booker. Leveringen må bekreftes av oss før bookingen er endelig. Ligger du utenfor området vi leverer til, ta kontakt så finner vi en løsning.
Hvor lang tid i forveien bør jeg booke?
Vi anbefaler å booke i god tid, spesielt i helger og på høytidsdager, men ta gjerne kontakt selv på kort varsel — vi gjør vårt beste for å ordne det.
Hva skjer hvis utstyret blir skadet under leieperioden?
Ved skade dekker leietaker faste satser avhengig av skadetype. Full oversikt finner du i leievilkårene ved booking.
Kan jeg avbestille en booking?
Ja, du avbestiller selv via lenken i bekreftelses-e-posten. Avbestiller du innen 2 timer etter booking, og det er mer enn 48 timer til leiestart, får du full refusjon. Ellers avhenger refusjonen av hvor nær leiedatoen du avbestiller: mer enn 14 dager før gir full refusjon, 7–14 dager gir 50 %, mindre enn 7 dager gir ingen refusjon. Se leievilkårene for detaljer.
Hvordan regnes leieperioden?
Du oppgir når du henter og når du leverer tilbake. Leveringsdagen regnes ikke som leiedag: henter du fredag og leverer lørdag, betaler du for fredag. Henter og leverer du samme dag, betaler du for én dag.
Hvordan betaler jeg?
Leien betales med kort eller MobilePay når du booker, via sikker betaling hos Stripe. Bookingen bekreftes automatisk så snart betalingen er gjennomført. Depositum betales separat ved henting (Vipps eller kontant).
Hva er inkludert i pakkene?
Hver pakke inneholder alt utstyret som er listet på produktsiden, klart til bruk. Se full oversikt under hver pakke.
Trenger jeg strøm/tilkobling selv?
Utstyret krever vanlig strømuttak. Sørg for at det er tilgjengelig der du skal bruke det.
Kan jeg leie utstyr flere dager på rad?
Ja, du betaler ordinær dagpris for hver dag du leier. Trenger du utstyr over lengre tid, ta kontakt for en egen avtale.
Hva om noe slutter å fungere mens jeg har det?
Ta kontakt med oss umiddelbart, så hjelper vi deg — enten med feilsøking eller ombytting hvis mulig.
Er det aldersgrense for å leie?
Ja, du må være minst 18 år for å inngå leieavtale hos oss.